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PARCEIROS

Os empresários se empenham muito mais em conquistar novos clientes do que em manter os que já têm. As empresas têm de se preocupar com o serviço de recompra e com fidelização, pois será bem mais caro reconquistar um cliente que não foi bem atendido. Para tanto, é fundamental colocar mais informações à disposição dos funcionários, pois "o aprendizado muda as pessoas mais rapidamente". O domínio das informações será ainda mais importante na luta pela fidelização dos clientes. Não tem escolha, é preciso ser bom, lembrando que nem a confiabilidade conseguida ao longo dos anos evoluirá para "fidelidade pura e simples". Como, então, transformar um cliente em cliente fiel? As empresas têm de estabelecer um relacionamento estreito com os consumidores, demonstrando sua preocupação com eles.Reconhecer os clientes potencialmente legais: como criar a lealdade; definir quem será responsável pelo trabalho de fidelização; qual a tecnologia necessária; quais processos irão amparar a prestação de serviços. Na busca da lealdade, reforça-se a necessidade de tornar as informações acessíveis a todas as pessoas envolvidas no processo, mesmo que sejam estratégicas. A informação é um dos alicerces da confiança.

PRINCIPAIS CLIENTES


Aromaterapia Indústria e Comércio Ltda.
Acquarella Distribuidora de Água Mineral
Asten & Cia. Ltda.
Associação Comercial de Valinhos
Braskort Abrasivos Ltda.
Casserole Louças de Barro
Centro de Ortopedia e Fraturas Valinhos
Colégio Fundamentum
Etéria Produtos Artesanais Ltda.
Floricultura Rosa Vermelha
Foto Parodi Ltda.
Fyller Indústria e Comércio Ltda.
Gráfica Irmãos Pelegati Ltda.
Gráfica Cael
Gráfica Nova Vinhedo
ìtale Adubos Minerais
Hobby Delivery
Hot Sound Ind. Com. de Equipamentos Ltda.
Laufen Incepa Louças Sanitárias Ltda.
Lowell Cosméticos
Luandy do Brasil Ltda.
Mapel Manutenção, Peças e Empilhadeiras Ltda.
Marilan S/A
Neuro Clínica
Ral Print Etiquetas Adesivas
RVD Isolantes Dielétricos Ltda.
Relthy Laboratórios Ltda.
Sinthevea Indústria e Comércio Ltda.
Usilan Ind. e Com. de Auto Peças Ltda.
Valitec Comercial e Limpeza Técnica Ltda.